谢小茹 发表于 2011-7-13 17:16:10

连云港市调处一起旅游纠纷

  (记者 李耀华) 昨日下午,安徽省广德县来连游客与连云港市某旅行社导游发生纠纷。接到投诉后,市公安、旅游管理部门及时前往事发现场,经调解,双方最终达成谅解。

  7月7日,安徽省广德县林场等单位38人组团来港城旅游,他们先后游览了连岛和花果山等风景区。昨日11时许,旅行团行程结束。结账时,安徽游客占某等与地接导游高某发生口角并推搡。接到投诉后,市公安和旅游管理执法人员第一时间赶往事发现场,对双方进行了耐心调解,最后双方达成谅解。记者现场了解到,导游高某所在旅行社向安徽游客表示歉意,旅行社赔偿高某财物损失及医疗检查费用800元。至此,一场旅游纠纷得以成功调处。 (编辑:庄婷婷)
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