品牌服务赢未来—生活家荣获“最佳售后服务奖”
3月9日，一场以“品牌服务赢未来”为主题的网易家居2012家居企业服务创新高峰论坛在网易大厦隆重召开，来自家居企业代表、行业协会领导、媒体的各界代表均参与会议。本次活动特别策划了“315家居企业售后服务调查”，精选10个家居行业251个品牌，在将近2周的时间，通过对企业的售后服务电话、收费情况、电话接通率、服务态度、投诉专业解决方案这五大方面进行客观、综合打分，得出最佳售后服务调查名单。在接受调查的20个地板企业中，生活家以98分位居排名之首，也是继去年得奖之后再次获地板行业“最佳售后服务奖”殊荣。
绿色健康来护航，地板服务再升级
中国林产工业协会高级顾问张森林曾经表示，地板行业未来亟待解决的是从地板制造商向服务商转型的过程。在未来品牌空心化、产品同质化情况下，品牌生命力更加得益于良好的服务环境，生活家未来将持续用“金钥匙”标准为全球消费者升级打造出更为完善的品牌产品体验。
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