海州区人社局“三举措”提升服务效能
（通讯员 闫美玲 姜华）一是“小窗口办大事”，进一步强化服务意识。人力资源服务窗口虽小，却是“服务发展、服务企业、服务人才”的第一道门槛。一直以来我们狠抓团队建设，牢固树立“局荣我荣”的大局观念和执政为民的服务意识，杜决了“门难进、脸难看、事难办”现象，做到微笑服务、热情服务、优质服务。以“周末讲堂”的形式定期开办业务和技能培训，建立一个团结务实拼搏奋进、勤勉创新的人才服务队伍，不断增强职工的凝聚力、执行力和创造力。二是“四通四办三转变”，进一步优化服务方式。始终坚持“畅通、疏通、沟通、变通”和“急事急办、特事特办、难事巧办、事事快办”确保办事人员利益第一位。变静态服务为动态服务，通过短信、电话、网络、走访和座谈等形式，第一时间深入了解聘求双方意向，做好人才服务工作。变简单办结向跟踪反馈评估转变，引进高端人才，做好跟踪服务，建立人才资源库和企业人才需求信息发布平台，变“人才找工作”为“工作觅人才”；积极开展“走访企事业单位社区”活动，局领导带领业务骨干进大中型企业、进社区调研走访，面对面答疑，面对面服务。变“网下有限”服务为“网上全天候”服务，利用人社网络平台推出便民服务，24小时在线受理业务，并设立专人督察督办，限时办结。
三是“丰富内涵，扩大外延”，树立特色服务品牌。在深入了解企事业单位和各类人才需求的基础上，推出特色服务主题，创新方便快捷的服务举措。先后开通了人才引进绿色通道、人才供求热线，建立了高层次人才管理库，人才档案查询系统等，举办了公务员职业道德主义教育实践活动。注重外联，提供更有效的人才服务手段，联合就业处紧扣高校毕业生就业创业服务主线，推出“现场招聘、网络招聘、高端人才服务、人才派遣业务、岗位技能提升培训”五项特色项目；配合企业进行博士后工作站的管理和维护工作，做好引进人才跟踪服务，协助有条件企业的博士后工作站申报工作。 http://www.aiganyu.com/
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