朝东社区开通“QQ网上便民服务热线”
（通讯员 杨华） “QQ直通车真好，昨天向村干部建议加强社区环境整治，今天就收到回复并被采纳了，以后这样的事我们要多提！”“昨天下午我家与邻里道路纠纷，今天上午抱着试试看的心态把问题发到QQ便民服务热线上，当天上午就收到答复，下午村干部就赶来调处和解，使问题很快得到解决。”近日，朝东社区在大力开展“三解三促”和大接访活动中，开通QQ网上便民服务热线，积极打造了解群众诉求、倾听群众意见、解决群众困难、理顺群众情绪、密切党群干群关系，深入推进社会管理创新工程再上新台阶。QQ网上便民服务热线公布后，立即引来居民的热议与广泛参与。热线共分为村干部直通车、便民服务站、法律小常识、有困难你说话、社区建设大家谈等诸多栏目。由社区干部和老党员、老干部、老教师等社区自愿者组成，轮流值班负责收发、登记、调处各种纠纷、意见或建议等信息，第一时间发现，第一时间收集整理，第一时间介入，能解决的第一时间调处，一时不能解决的上报社区干部合同朝阳镇相关部门一并解决。
自开展“三解三促”和大接访活动以来，朝东社区转变作风，强化为民服务意识，坚持工作重心下移，在活动开展过程中培养和增进爱民、亲民、为民的感情，使社区居民更加和谐幸福。 http://www.aiganyu.com/
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