东海交通提前筹划早准备 确保学生返校运输安全
（通讯员 李军）2012年暑运后半程出行高峰将于8月20日至9月上旬结束，届时全县将有万余名学生返校，为切实做好学生返校的运输保障工作，东海交通提前筹备，科学安排运力，确保运输准时准点、安全有序。该局要求客运企业对参运车辆进行逐一检查，确保车辆技术性能良好，并对参运车辆实行统一调度、专人管理，挑选思想素质好、业务技术精、工作责任心强的驾驶员参加运输。同时增强服务意识、提高服务质量、重点打击非法营运车辆，坚决打击欺诈旅客的行为和“倒”客、“甩”客、“卖”客、“宰”客以及乱涨价、乱收费等严重扰乱市场秩序、损害广大旅客和合法经营者的合法权益的行为；加强对站务人员、司乘人员的教育，推行规范化服务，保持站容站貌、车容车貌整治卫生、秩序良好，车站增加售票窗口，延长售票时间，储备部分应急运力，及时应对可能出现的各种突发情况。设立投诉电话，坚持执行好24小时值班和领导带班制度，做到投诉件件有落实，事事有反馈，积极为广大旅客排忧解难，提供优质服务，确保学生出行顺畅。 （编辑：李 帅）
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