谢小茹 发表于 2012-11-5 08:54:00

全面做好信访工作 为十八大召开营造良好氛围

  1日,市委常委、县委书记、县人大常委会主任王加培来到县信访局,接待来访群众。县委常委、政法委书记卢西村参加接访。

  接访过程中,王加培耐心听取群众诉求,认真查阅来访者所反映问题的相关材料,了解群众需求。凡实事清楚、政策规定明确的,王加培都当场作出答复,要求有关部门和单位给予解决和落实;对需要调查研究、一时解决不了的问题,王加培要求信访局和相关部门做好登记备案,限期调查清楚,及时给予答复。

  门河镇季瓦沟村困难群众王某缺席接访。王加培在通过县民政局和门河镇了解到王某家庭相关情况后指出,王某在村里与父母住一起,没有自己的住房,虽然理论上不符合赣榆县低保的标准,但她丈夫去世多年,本人有病孩子又多,困难是可想而知的。王加培建议,要实事求是地解决群众述求,对确实有困难的群众,要做好安抚工作。对王某这种特殊困难的家庭,门河镇和民政局等相关部门要带着爱心、公心,妥善解决王某一家的困难。

  王加培指出,信访工作是党和政府倾听群众呼声、体察民情的桥梁和窗口,群众利益无小事,要进一步畅通诉求渠道;镇村和相关部门要在职能范围内,最大限度地为信访人提供各种扶持和帮助,要通过耐心细致、扎实有效的工作,切实解决好群众来信、来访,把群众最现实的利益维护好,要认真办理信访事项,真心诚意倾听群众呼声,主动对接,对办理的情况,信访局要定期反馈。王加培强调,党的十八大即将召开,信访部门及各镇、部门要强化责任,全力做好信访工作,为十八大胜利召开营造良好环境氛围。
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