我们离阿里巴巴还有多远
□ 胡笳 李军 徐帆 张正国电子商务侵蚀港城传统实体零售份额时，港城本土的电子商务发展却并不那么理想。坐拥江苏最大集装箱码头和全国水晶主产地的连云港，物流、资源优势突出，但在电子商务领域籍籍无名，少有叫得响的牌子。连云港的电子商务怎么了？想做成第二个淘宝、阿里巴巴，我们还有多远？
隐藏在深巷中的“万人军团”
就在东海一座不起眼的老房子里，21岁的戴楚颖与几个年纪相当的青年人在电脑键盘上噼里啪啦地敲打着，通过自己组建的独立品牌商业网站，将水晶制品销往全国各地。
2008年，17岁的戴楚颖从网购达人开始在淘宝上经营水晶制品。“刚开始做网店只有我一个人，也没有存货。都是自己拿着相机去水晶市场拍拍照片，等买家下单自己再去实体店购买。”2009年，为了更好地创出品牌，她从淘宝独立出来，拿出20万资金成立了公司，打造了一个属于自己的网络水晶经营平台“十二福”。现在十二福网的员工10人，包括客服、推广、摄影、网络美工、技术维护等。
规模做大的戴楚颖开始立足品牌，参与到水晶从采集到加工的全部流程。“我们会有专人跟随厂子出国，当场就敲定所选择的水晶石料，同时还会设计与福文化有关的图样提供厂家进行雕刻。”这样通过高端的品牌经营，企业获利颇丰，“这几年交易额都不错，年均增长水平大约在40%~50%。”她说。
在连云港，像戴楚颖这样的例子还有很多。不需要实体的优势让网店渗透至千家万户。根据市工商局提供的统计数据显示，截至发稿时，连云港市境内进行工商网上登记备案的电子商务平台就达到4192户，网店数量234户。“而挂名在淘宝之下的网商更是数不胜数，保守估计连云港的网商数量超过1万家。”市场科负责人表示。
数据真的仅是保守估计。笔者在淘宝网上勾选产地连云港，仅水晶一项得到的宝贝搜索结果就达到39.44万，其中，参与“双十二”活动的数量达到1.22万。在东海县工商局常年从事电子商务研究工作的张正国说，自2002年起，该县就有从事水晶工艺品的经营者在淘宝网开集市店。据业内人士统计，仅东海县从事网上交易的商家就近2000家，专职从业人员3000到5000人，经营额在2亿至3亿元之间。
多拳难敌一手的悲哀
港城从事网店的数目庞大，并不意味着规模实力也能够形成正比。勾选销量发现，卖得最多的水晶制品多是价格在30到50元之间的手链和挂饰，一条波西米亚混搭玛瑙水晶手链的要价仅9.9元，而水晶红玛瑙的耳环耳饰套装甚至能低到6元，而其邮费就得5元。
“我们的网络水晶交易额是用石头一块一块堆成的。”张正国表示，虽然总额过亿元，但是销量也十分庞大。划到平均价格时，一件水晶制品的均价仅50至70元，远远低于实体市值。
整个天猫商城320家水晶商铺300家落户连云港。连云港市坐拥着水晶地气，却没有一个响当当的网络水晶品牌，让网络成为港城水晶实体市场的大“地摊”，价格竞争激烈。
在淘宝开水晶店的网友梦梦告诉记者，“淘宝上的网店成千上万，想要不埋没在其中就必须跑量。只有销量上去了，才能够参与淘宝的主题推广活动，打响自己的品牌。”很多时候，她销售的一件百元商品净利润只有两三块，有时干脆没有利润。“有些没有更好进货途径的人，没办法就会在网上卖一些质量稍差的水晶以低价博取眼球，结果让部分消费者对水晶网购整个群体产生怀疑。”
而价格竞争的根源在于产品走低端路线，同质化商品太多。对于外贸商品的网络销售，本土电子商务也表现出了同样的弊端。“连云港开通韩国专线后，我和朋友经常去韩国进化妆品放在网上销售，比如自然乐园的芦荟胶，别人卖38元，我们卖28元，都给出了网络最优惠的价格，但是来光顾的网民还是不多。”网店老板默默将其归结为淘宝信用不高和店龄太短。
下一站，连云港人的“阿里巴巴”
“单一以价取胜，只会陷入被动挨打局面，必须有品牌才能有盈利空间。”业内人士指出，多拳难敌一手，连云港电子商务发展问题的根源在于“散”。
“网店散而多，缺乏几家较大规模的网络领军，同时也没有形成像‘山东商盟’、‘上海商盟’等属于自己的网络联盟。这样在商品的定价上很难达成共识，导致价格战愈演愈烈；同时也因为网店太散，各自的实力不强，在于物流的谈判中很难处于有利地位，导致物流成本也高于很多周边城市。”
位于济南的韩都衣舍给了连云港电子商务一个很好的榜样。这家销售韩式女装的企业创立于2008年，虽与连云港相比并没有那么好的区位优势，但是该企业迅速成长为国内知名的互联网快时尚品牌，截至2011年10月，韩都衣舍下设23个业务部门，员工人数超过1100人，成为淘宝十大网商，山东电子商务的代表企业。
这家电子商务成功的根本在于理念和团结。业内人士指出，该企业第一时间从韩国引进最新时尚款式，然后联合山东的代工企业进行生产，形成“研产销一体”式链条，不但成本降低，同时也带活了一批服装厂。
连云港缺少这样的领头羊，而政府则在通过自己的努力，将这些连云港的电子商务企业联系在一起，打造一个平台实现联盟效应。“2011年，我们打算与阿里巴巴合作，利用其后台建立与淘宝网并行的东海水晶电子商务城，但是由于金额等细节未能达成一致。如今，我们正在与苏州的电子商务公司联合开发属于连云港人自己的电子商务平台———中国水晶城。目前经过一年的开发，处于试运营阶段，这个平台将为所有水晶销售商提供一个理想的平台，这些商户将获得正规统一的商城维护和运营支持。”张正国表示。预计明年5月网上商城将进入正式运行，知名的实体水晶品牌和天猫商城的知名水晶品牌也将相继入驻。
连云港想做大电子商务，做出诸如阿里巴巴这样的电子商务巨头，需要做的准备还很多。“比如连云港电子商务缺少联盟，官方对其的管理多数还处在空白阶段。”做网络商城，只是开始，下一站，连云港人自己的“阿里巴巴”。 （编辑：贺耀堂）
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