微博评论 发表于 2012-12-15 19:03:34

京东购物半月不给送货

  京东购物半月不给送货

  作者:淘房

  发布时间:2011-09-27 11:29

  类别:百姓权益

  区域:南京

  咨询求助:

  2011年9月11日在京东用购物卡购买500元物品,9月19日接到京东电话告知,单子丢失,帮我办原路退款服务,说2个工作日左右会把金额退到购物卡上,然后让我再拍,然后重新配送,21日的时候款退到礼品卡上,我又拍了,今天是25日,我依然没有收到货,每天给客服打电话的回复就是,“我们会尽量安排发货”,而且态度相当不耐烦,每次打电话都得听5分钟的铃声才能接进去,因为是用购物卡买的,如果让安排退款还是退到京东的购物卡上,还是得购物才能花掉,真不知道怎么办了。
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