连云港春运火车票售出万余张
□ 袁春梅井盛田2013年新年伊始，来自铁道部的消息，全国铁路互联网、电话订票预售期由原来的12天延长至20天，车站和代售点由原来的10天延长至18天。而且今年的春运火车票销售推出了网络售票、电话订票、窗口购票等多种方式，这对旅客来说无疑是好消息。
那么，预售期的大幅提前能否缓解春运难题？网络、电话、车站售票，如何更好地配合，市民购票有何小诀窍？就此，笔者采访了市火车站相关人士。
春运火车票
已卖出1万多张
今年春运从1月26日起至3月6日，为期40天。为了应对客流高峰，铁道部将预售车票时间大大提前。从7日开始，旅客可登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）或拨打电话95105105提前购买春运时的火车票，9日开始，可到车站窗口买到春运第一天（1月26日，农历十二月十五）的火车票。
13日，是火车站窗口和代售点开售春运首日车票的第五天，笔者在火车站售票窗口尚没看到排着长队的买票大军。
“最近几天的售票情况跟平日差不多，因为很多旅客通过网络或电话提前订到了车票，从往年经验来看，窗口的售票高峰估计在20日前后到来。”连云港火车站相关人士介绍。目前每天通过网络、电话、窗口销售出去的春运火车票在2000～3000张，截至目前，春运火车票已卖出１万多张，主要集中在北京、广州、乌鲁木齐、西安、上海等路线。所以提醒计划前往以上城市的市民尽早买票，避免到最后“一票难求”。
电话订票
可全国通取
需要再次提醒市民的是，从1月1日开始，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人的有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。
之前，由于全国各铁路局之间使用的电话订票订单号不能流通，所以无法像互联网购票那样实现全国通取。而现在，在港城就能一个电话订到全国各地的火车票，还能够实现全国各地取票。同时，电话订票的取票时间也比以前延长了12小时，即当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。
业内人士表示，电话订票全国通取并延长时间，方便了农民工。不过，这里还是要特别提醒大家，尽量早点去取票，规定时间未取预订票将作废。
网络、电话订票
各有诀窍
12306网站在春运期间曾出现过拥堵现象，很多旅客都有过不愉快的网上购票体验。“虽然，今年铁道部从技术方面，对系统架构、硬件设备、业务流程分别进行了优化、扩容、调整，但是由于旅客春运期间太集中，所以高峰期仍有可能出现登录缓慢、购票等待时间长等情况。”市火车站相关人士介绍，如果不是购买紧俏火车票，可避开白天购票集中时段，选择夜晚等时间以错开高峰期。
网络购票最好隔三岔五多看看，说不定运气好还能捡到你想要的票。这是因为有些旅客会在订票时先抢占位置，后来因行程变更放弃订单，把车票放出。
和网络购票可能会出现网络拥堵、支付困难等情况相比，电话订票可能相对容易一点。不过，春运订票高峰，直拨95105105可能会出现忙音或反应迟钝，加拨外地区号能增加订票成功的可能性。另外，电话订票最好一次只订一个票种。如果多个票种（比如半价票和全价票）的火车票一起订，电话系统反应会很慢，成功的几率就会下降。
不要轻信
“抢票利器”软件
随着春运火车票开售，网上有卖家推出一种名为“抢票利器”的应用软件，号称是12306订票的辅助工具，专订各种疑难杂票。
“抢票利器”并不靠谱，相关工作人员表示，利用“抢票利器”软件订票存在风险，www.12306.cn是惟一官方授权的订票渠道，利用其他网站或应用软件购票不能保证其安全性和合法性。可能存在一些不法分子利用抢票软件盗取信息，因此，使用抢票软件需谨慎。 （编辑：贺耀堂）
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