IPAD低温下充不进电 商家建议放被窝中热一会
要问现在最火的玩具是什么，那肯定是平板电脑了，尤其是IPAD，受到众多年轻人的追捧，灌云的马女士也买了一台IPAD4，可是不到十天，这台IPAD就让小马是烦心不已啊。大年三十，马女士在灌云一家苹果数码店购置了一台IPAD4，作为自己的新年礼物，可在玩了几天后，马女士原有的兴奋劲一下子没有了。
马女士：我是1月30号在苹果店买的电脑，然后用了两天以后，充电，然后充到86%就不充电了，然后拿到店里面用空调吹吹，然后又正常充电，然后拿回家以后充到92%又不充电了。
当初就是因为信任苹果品牌，马女士才舍得花了4300元钱买下这台苹果平板电脑，更让她觉得想不通的是，商家竟然建议她将IPAD放在被窝里热一会，再进行充电，她怀疑自己买的产品是否是行货。
灌云海纳数码老板：如果你能到官方售后检测出来是假的，翻新的，旧的，我都可以退，假一罚十，我们店。
马女士：我问题现在是充不进电。
商家：所有的平板在5度以下全部都不充电。
灌云海纳数码老板：如果有质量问题，你不管是退还是换，都可以，但是它不会有质量问题。
而就在马女士与老板交涉产品问题的时候，店里也有其它消费者来反映同样的问题。
顾客：反正就不充电，一插上去，最多充了4%，就不充了。
而马女士觉得充不进电就是质量存在问题，为了证明马女士这台机器是否是正规产品，记者致电苹果官方售后服务，用产品序列号进行查询。
苹果官方售后服务：看到您的设备是IPAD64G黑色，在这里能看到您设备的基本信息的话，肯定是正规的，苹果公司制造的。
记者从市区某苹果专卖店了解到，因为IPAD电池设置了低温保护，在气温过低的情况下，电池通过发生内部短路从而保护电池的性能和寿命，所以会发生充不进电的情况。
APPLE STORE 零售店训练师 杨文斌：如果充不进电怎么办呢，把我们这个产品，如果家里空调开的话，放在空调上吹一会，或者家里吹风机，让温度高一点，很容易充进电的。
在商家的建议下，马女士决定再继续使用一阶段。（《在你身边》记者报道）
【责编 万骏】
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