市物价部门梳理价格投诉 为消费者维权
市物价部门在开展维权宣传活动的同时,还积极梳理过去一年所接到的价格投诉案例,分类分析,进一步规范价格市场,维护消费者的合法权益。从价格举报分析数据来看,2013年较为突出的是交通运输类,占到总数的30%,其中公交和农工线最为典型;其次是停车场收费、物业管理以及旅游景区餐饮业,商品价格方面主要是明码标价咨询较多。
市物价局检查执法分局局长陈波:有些旅游景区的餐饮业的饭店明码标价不详实,有的不存在明码标价,给我们消费者在消费的时候,在消费的时候只说什么菜但没有价格,但在结账的时候把消费者进行载客。
在规范旅游景区餐饮业方面,市物价局监察执法分局将加大市场监管,对每位来连旅游的游客发送短信提醒如何维权、如何消费,如何保障自己的权益。小区的物业费也是价格投诉接到较多的一类。个别一些小区依然存在分解项目,提高标准收费的行为。
市物价局检查执法分局局长陈波:物业这块下步进行明码标价的专项检查,同时在明码标价的检查同时检查他的居民收费标准多少,是否存在有分解项目收费的,是否存在提高标准收费的,如果发现我们将进行严处。
据了解,2013年市物价部门接到全市举报咨询大约1100件。对于价格欺诈行为,物价部门将在“3·15”期间,重点关注商场、超市等商贸流通领域的价格欺诈行为,及时处理与群众生活关系密切的投诉和举报,加大处罚力度,切实保障消费者的权益。(《连云港新闻》记者报道)
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