重庆晨报:苏宁国美屏幕保修期开始延至三年
针对央视3·15晚会曝光的平板电视高额维修费用问题，昨日国内两家家电零售大鳄国美电器与苏宁电器宣布，其全国门店销售的所有品牌平板电视显示屏保修期均将延长至三年。据了解，我国尚未出台明确的平板电视“三包”服务细则，是否将平板电视中的主要部件显示屏纳入“三包”范围内一直存有争议。根据有关部门测算，平板电视在保修期外发生故障，消费者不仅要掏数百元的上门费，如果显示屏出现问题，维修费用更高达购买价格的60%-70%。央视调查发现，部分品牌将平板电视中显示屏排除在“三包”范围之外，一旦出现问题消费者就要自行承担巨额维修费用。
为切实保障消费者利益，国美电器承诺，自昨日起凡国美电器销售的平板电视，主要部件包括显示屏免费质保三年，以彻底消除消费者购买平板电视的后顾之忧。
苏宁电器也做出承诺，自2010年3月1日起消费者在苏宁所有门店购买的所有品牌平板电视均享受屏保三年的服务；对于前期购买的平板电视如果出现相应问题，苏宁将第一时间和相关品牌进行沟通并解决，如果无法得到满意的解决或周期较长，苏宁也将启用专门设立的售后服务基金进行先行服务或赔付，优先保障消费者的权益。 延长至8年 要是服务跟不上 有啥用
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