赣榆县邮政局+邮政储蓄银行赣榆分行 与群众面对面

邮政局：政风行风热线面对面

11月11日，县邮政局局长孙宁军、中国邮政储蓄银行赣榆支行副行长刘猛，县邮政速递物流分公司副经理王萍做客政风行风热线面对面节目，就邮政系统转变工作作风，提高服务能力与观众对话交流。

　　场外热线

　　1.我上个月寄过一封挂号信，但对方说没收到，请问应该怎么办？

　　答：你可以带着当时寄挂号的收据到办理的邮局进行查询，如果确实丢失，邮局会按照邮政法的规定进行赔付，具体是保价的邮件丢失或全部损坏，按照保价金额赔偿，部分损毁或内件短少，按照保价与邮件全部价值的比例进行实际赔付，未保价的邮件丢失或损坏最高赔付金额不超过所收邮资的三倍。

　　2.学校教师订的印刷品应该投递到学校，但有时要到邮电局去领，请问这种情况对吗？

　　答：印刷品投递到户的标准是以5公斤为分界点，每批次总重量在5公斤以下的由投递员投递到户，五公斤以上由邮政局开具邮件领取通知单通知用户到邮政网点自行领取。

　　3.我想开一家快递公司，请问手续应该怎么办？

　　答：1.符合企业法人条件。2.在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本不低于人民币五十万元，跨省、自治区、直辖市经营的，注册资本不低于人民币一百万元，经营国际快递业务的，注册资本不低于人民币二百万元。3.有与申请经营的地域范围相适应的服务能力。4.有严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范。5.有健全的安全保障制度和措施。6.法律、行政法规规定的其他条件。

　　4.听说邮局也可以帮企业购买飞机票和汽车票，请问到哪购买？

　　答：我局现已全面开办代售汽车票、飞机票业务，全县各邮政网点均可办理，不另外加收任何手续费，你可以到就近邮政网点购买。

　　5.我有位朋友在外地工作，过几天就是她的生日，我想寄束鲜花祝贺，请问怎样办理？

　　答：由用户提供对方的姓名、住址、联系电话、鲜花价格及送到时间，并提供交寄人的相关信息由我们负责传真到对方局，并要求对方局按址、按时投递到位。

　　6.我想办理你行的小额贷款，请问应具备哪些条件？

　　答：申请人条件：年龄在18周岁至60周岁，身体健康，具有当地户口或在当地居住满一年。农户必须已婚，家庭成员必须有两名以上的劳动力。商户必须有工商部门颁发并年检的营业执照，正常营业三个月以上，主要营业场地在赣榆县范围内的。

　　担保条件：只需找到3户同等条件的商户（农户）组成联保小组，或找到2位有固定职业工作人员作为贷款担保人，经审查、审批后，就可申请贷款。

　　需要提交的材料：申请人身份证原件及复印件一份；户口簿原件及复印件一份；商户贷款还需提交营业执照原件及复印件一份。

　　商户、农户保证贷款需提交保证人身份证件及复印件、工作单位收入证明。

　　商户、农户联保贷款联保小组成员都需要提交以上的材料。