| 赣榆县住建局房管处“网络连心”服务为民 自赣榆县“网络连心桥”开通以来,住建局房管处严格按照上级的工作部署,把“网络连心桥”办理回复工作放在单位的重要工作日程,高度重视网民回复工作,认真落实解决网民反映的热点难点问题,改善了干群关系,更好地发挥了“网络连心桥”的桥梁、监督和维稳作用。 房产管理工作关系到千家万户,和群众的切身利益密切相关,在“网络连心桥”的问题回复中,关系到房产方面的问题很多,为快速回答网民问题,切实解决现实难题,房管处建立健全了网民回复工作机制。接到信访件后,第一时间向主要负责人汇报,按照业务类别传达到各业务科室,各科室负责人牵头及时受理,亲自到现场调查了解,掌握具体情况信息,并提出解决问题的方案,督促现场落实整改,并把落实情况汇报至办公室总结上报,经主要负责人审核通过后报送局办公室。2011年至今,共办理回复“网络连心桥”网民提出的关于产权登记、房产交易、物业管理、政策咨询等方面的问题96件,切实解决了一些现实难题,受到了网民的欢迎。 “网络连心桥”是沟通社情民意,群众参政议政,政府效能建设的有效平台,是提高服务水品,提升服务效能的重要工作空间,在今后的工作中,我们将进一步提高认识,促进网络服务工作的创新;切实加强领导,建立健全网络服务工作的长效管理机制,增强网络管理工作的紧迫感和责任感,更加准确、快捷地完成网络问题回复工作,使“网络连心桥”成为推动赣榆县房产管理工作的“稳定器”,为赣榆县经济社会又好又快发展创造安定和谐的社会环境。 v |
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