| 为进一步提升服务水平,转变工作作风,提高审批效率,打造优良服务环境,财政局窗口出实招、治庸治懒,确保转作风、提效能。 财政局窗口把治庸治懒与提供优质服务相结合,不断提升窗口服务质量;以“三笑、四声、五一样”为标准(微笑问候、微笑解答、微笑道别;来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声;生人熟人一样尽心、大户小户一样周到、忙时闲时一样耐心、大事小事一样热心、批评表扬一样接受),想服务对象之所想、急服务对象之所急;持续推行“一站式审批、一条龙服务”、“窗口收件、限时办结”、“AB角替换”等工作制度,方便服务对象,加强效能建设,简化办事程序,提高办事效率,树立良好形象。 |
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