| 一是坚持规范运作和制度创新相结合。各单位“窗口”在审批事项办理过程中,公开审批内容、审批程序、申报材料、承诺时限、收费标准和收费依据,严格按照管理规定运作,深入开展限时办结制、首问负责制、责任追究制,切实提高服务效率。 二是坚持窗口办理和委托办理相结合。属即办即结的,当场予以办结;属需要审核上报的先由单位窗口受理,再拿回单位办理,办理结束后,由行政服务大厅的窗口将办理结果发放给办件相对人。 三是坚持中心管理和部门管理相结合。窗口工作人员日常工作接受“中心”的领导和管理,业务上接受原单位领导,各部门主要负责同志为“窗口”工作的第一责任人。进入“中心” 的职能部门主要负责同志每月到“中心”现场办公一至二次及时解决窗口工作中遇到的困难和问题。 |
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