行政服务中心：人民银行窗口牢固树立服务意识认真做好行政许可业务工作

2013-7-5 00:30| 发布者: 谢小茹| 查看: 49| 评论: 0

摘要: 　　为树立基层央行良好窗口服务形象，切实做好行政许可业务工作，人民银行服务窗口以行政许可业务进政府服务大厅为契机，立足服务大局，从点滴工作做起，牢固树立窗口服务理念，为地方经济建设服务。一是严格操作规 ...

　　为树立基层央行良好窗口服务形象，切实做好行政许可业务工作，人民银行服务窗口以行政许可业务进政府服务大厅为契机，立足服务大局，从点滴工作做起，牢固树立窗口服务理念，为地方经济建设服务。一是严格操作规程，认真执行各业务系统规定，对各项业务进行科学调配，不违规操作，确保行政许可业务有序进行。二是提升服务质量，树立窗口形象。对工作做到热情周到，有问必答，耐心讲解，百问不烦，微笑服务，文明礼貌，方便客户。三是履行服务承诺，开展优质服务。对各项行政许可业务一次性告知，最大限度减少客户往返次数，手续齐全者一次办结，提高工作效率，尽量缩短办理业务的时间，让来政府服务大厅办理业务的人员来行高兴而来，满意而归。（王言波）