12345：加强业务建设 提升综合业务素质

摘要: 　　 　　6月14日 ，市12345便民服务指挥中心监督受理处聂礼伟处长一行莅临赣榆为县12345平台受理员培训讲授话务受理业务操作规程、接线热点、难点问题的应对技巧以及规范用语等业务知识。真实的案例，剖析的讲解 ...