临沂郯城:住院花了五万多 新农合报销缘何无着落

　　中国山东网8月27日讯(见习记者 周玉森) “新农合”本是为解决广大农民看病难，减轻农民看病负担的一项惠民政策，然而家住临沂郯城的杜方超一家，却因在临沂市人民医院骨科医院看病后新农合迟迟无法报销而烦恼不已。

　　近日，临沂郯城的杜方超先生向山东民声频道反映，今年5月份他母亲因摔伤和骨质疏松在临沂市人民医院骨科医院进行了二十多天的手术住院治疗，出院后想通过新农合报销医药费，但在各种手续都齐全并符合规定的情况下，迟迟得不到报销。

　　杜先生告诉记者，因为这家医院是专科医院，又能够使用新农合报销，尽管相对比较贵，他还是带母亲到这里看病，前后花了五万多块，等报销的时候却报不下来了，他和父亲在临沂和郯城之间跑了五趟，手续都全了，可就是不给报。“来回车费食宿都花好几百了，可医院拖了两个月，连个大概的日期也没说过，一直让我们等。”杜先生无奈地告诉记者。

　　究竟是什么原因让老人的新农合报销之路如此漫长艰辛?对此记者致电临沂市人民医院骨科医院相关负责人，得到的答复是，由于医院新农合联网系统升级的缘故，旧的新农合资料迟迟没有录入，所以7月30号之前的病历暂时都报销不了，什么时候能报销他们也在等信。五万多元的医疗费用对于一个普通农民家庭来说不是小数，这样的回答显然不能让焦急等待两个多月的杜先生一家安下心来。记者又联系到临沂市新农合办公室，办公室相关负责人了解到情况后，立即和郯城当地新农合办公室及临沂市人民医院骨科医院进行了沟通，确认是由于人民医院新农合联网系统升级后的技术故障原因，导致8月份之前的“新农合”医疗档案一直未录入系统，给包括杜先生一家在内的很多患者家庭带来不便，医院相关技术人员目前正在全力处理排除故障。在新农合办公室的督促下，医院承诺会尽快恢复系统数据，确认能够报销后，会第一时间主动告知杜先生，不让他们一家再跑冤枉路。杜先生也表示，希望这次不要让他们再等上很长时间，家里人已经被这事拖得精神疲惫了。

　　截至发稿前，杜先生仍未收到确认新农合报销时间的消息，希望有关部门能够遵守承诺，尽快为杜先生一家解决问题。

　　另外，临沂市新农合办公室服务电话是0539- 8127391，有关新农合的业务咨询和投诉，可以拨打该电话。