济南:迪信通买手机5天出故障 商家拒绝退换

　　中国山东网4月13日讯(记者 张帅)花了999元买的酷派手机，才用了5天就出问题了，家住济南的小王就遇到了这样的烦心事。

　　小王告诉记者，她在本月的6日在位于济南市花园路的迪信通购买了一部酷派手机，当时销售人员告诉她，手机在一周内可以无条件退货，如果在一年内出现两次问题，同样可以退换。完美的售后加上优惠的价格让小王爽快的付款。但是手机用过五天之后，问题出现了，手机的触摸屏发生了故障，无法接打电话，这让需要跟客户经常保持联系的小王很着急。次日她来到迪信通找到当初的柜台要求退货，但是对方态度却一百八十度转弯，来个死不认账。小王告诉记者，迪信通的经理先是坚决否认承诺过退货，又称需要跟售货员联系核实，但是小王等了几个小时之后得到的答复是“售货员回老家了”。

　　记者随后联系了济南迪信通花园路店的相关工作人员，在说明来意时对方表示需要联系在外的经理再作答复，截至记者发稿，对方并没有给出任何结果。