| (通讯员 王丙荣 时萌） 东海县人口计生委立足实际，依托有效载体，扎实开展以公开权力、评议民主和维权监督为主要内容的“阳光计生行动”，以管理聚民心、服务暖民心、维权顺民心为底线，切实尊重和保障人民群众基本的知情、参与、表述和监督“四权”，深入推进依法行政和便民维权，确保行为更规范、办事更透明、服务更贴心、群众更满意，真正把“阳光计生行动”打造成民拥民爱、泽民惠民的新品牌。 一是规范拓展政务村务公开的内容和形式，促进“阳光管理”。每月5——8号为政务村务公开日，公开形式灵活多变，有固定的公开栏、会议、广播、墙报、宣传折页等，公开内容除去育龄人群生育节育状况外，增加了人口计生职责、行政审批等政策类、程序类、服务类、维权类和一些动态类信息，把详细内容进行公布，方便群众及时了解各种情况各项政策，为群众提供了一个学习政策、掌握实情、实施监督的有效平台。 二是搭建便民平台，促进“阳光服务”。全县24个乡镇人口计生服务站，以“世代服务”的规格模式，创建统一的服务大厅，形成集政策咨询、相关证件办理、日常信访接待、举报投诉及维权等“一站式”服务于一体的便民平台。并依据县人口计生领导小组形成的行风评议文件，定期开展民主评议政风行风活动，推动依法管理合情合理！优质服务提质提速！ 三是畅通诉求渠道，促进“阳光维权”。县乡两级开通维权投诉电话和咨询热线，并设立了近300个意见箱，畅通群众诉求渠道，方便群众咨询、投诉和反映意见、建议。聘请30名县乡人大代表、育龄群众代表、流动人口代表、社会知名人士、企业代表担任行风监督员，充分发挥监督员在行风建设中的作用。 四是依托122民生热线开展阳光计生行动。积极按照县122民生热线暨应急联动指挥中心的要求，把122热线作为群众反映计生信息的一个双向反馈平台，作为计生干部沟通和联系群众的桥梁和纽带，追求良好的作风效能和优质的服务环境，真正把关注民生、重视民生、保障民生、改善民生作为人口和计划生育工作不可分割的一部分。县人口计生委由专人负责受理122民生热线，受理人无事不得请假，确因工作需要实行AB制，做好交替受理任务。并同时制定了限时办结、问责追究、快速受理等规章制度。由主要领导亲自抓，明确责任，严格按照民生热线的相关规定，对受理不当、拖延时间的，对相关科室负责人进行劝勉谈话，追究责任。目前，共受理应急中心热线20起，件件都给予满意答复。阳光计生服务热线在为群众提供咨询服务、办事指南，接受群众投诉举报、意见建议方面发挥了切实作用，计生政策的执行力和群众的满意率不断得以提高。 https://www.lygfish.com/ |
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