县地税局“四化”服务促创建

县地税局切实转变机关作风，从四个方面为广大纳税人提供延伸服务，助推四城同创工作。

一是沟通联络常态化。不断拓展交流渠道，主动与企业高层、企业财务人员等实施常态化联络，通过向企业和纳税人发放各项服务“测评表”、党员领导下企业征询意见等方式，主动听取纳税人的合理诉求，为企业排忧解难。

二是信息传送长效化。随时关注所辖重点企业发展动态，及时捕捉企业生产经营信息，及时为企业送去国家税收最新的优惠政策，助推企业快速发展。

三是咨询辅导专业化。借助“纳税专家问诊团”，通过建立QQ群、开通热线电话、设置办税大厅辅导台以及上门辅导等多种方式，帮助纳税人熟悉有关税收政策、了解纳税手续、掌握税款计算和缴纳方法、建立健全规章制度，进行征前、征中、征后的专业化全程保姆式辅导，不断提高纳税人满意度。

四是维权服务全程化。依托城区办税服务厅，为纳税人提供权益保护基础平台；依托网上办税服务厅，为纳税人提供权益保护电子平台；依托纳税人之家和纳税人权益保护室，为纳税人提供发表真实意见的投诉平台，实现了纳税人维权服务贯穿于涉税活动的全过程，有力促进了征纳和谐。