| 三叶物业公司是节约发电机的油重要还是或发生人命关天的事重要？ 电梯楼的小区突然停电，很可能发生有人被困在电梯里。人困在电梯里的时间过长，或会被闷热死。 人命关天是大事，死了人物业公司免不了要赔大钱，还影响社会稳定。 电梯楼的小区突然停电，负责任的物业公司的第一个反应应该是立即发电供应电梯及供水系统，同时派人检查各电梯是否有人被困和设法解救。 三叶物业公司管理层反应迟钝未意识到小区突然停电的后果或是有人被困闷热死在电梯里，但政府下达物业服务行业的文件应该要切记并严格执行。 三叶物业公司的服务等级是三级。琼价费管[2011]155号文附件《海南省普通住宅物业服务分等收费标准》规定：服务等级三级的物业公司，其“物业管理区域应当配备发电设备”“发电设备完好率应达100%，停电20分钟内应完成发电”“载人电梯24小时正常运行”。但是，从绿谷康都多次停电停水事件看出，三叶物业公司的管理人员好像不懂这个规定。以5月5日晚上突然停电事件为例。昨天快到23点的时候停电，停电半过多钟头后业主聚集在绿谷康都监控室傍，监控室内只有一名监控员和一名保安忙着接电话，解答停电的事。业主提出要物业公司负责人电话号码，监控员还不太乐意。有业主提出，三叶物业公司负责人的官比农垦总公司老总、三叶集团老总还大，电话号码针对业主保密，我们可以打电话叫王一新、李冠到现场组织协调有关人员发电，否则发生人命关天的事由他俩负总责。 监控员无奈，只好交出一个副总（被关停的）电话号码和一个管电部门负责人（有效的）电话号码，经业主与这名管电部门负责人通电话10多分钟（即小区停电1个小时）后，小区发电设备发电，并只给电梯及供水系统供电，无力给业主供电。 建议： 1、在绿谷康都小区宣传栏公示三叶物业公司管理人员姓名、相片、电话号码； 2、在绿谷康都小区宣传栏公布三叶物业公司处置该小区停电的应急预案。 |
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