| 这是我的邮件号码：EC381823507CS 邮件于 2012-03-31 14:00:00 （琼海市邮政局）未投递成功 其它,收件人不在，今日再投 处理时间 处理地点 邮件状态 2012-03-28 20:04:00 广州速递公司江高速递配送站 收寄 2012-03-28 20:49:00 广州速递公司江高速递配送站 离开处理中心,发往广州市 2012-03-28 23:06:00 广州市 离开处理中心,发往海口市 2012-03-30 09:00:43 海口市 到达处理中心,来自广州市 2012-03-30 10:25:34 海口市 离开处理中心,发往琼海市 2012-03-31 14:00:00 琼海市邮政局 未妥投 以上是之前查询到的信息，至今邮件还是没有收到，今天已经在网站无法查询到此邮件号的信息了，打了11183查询，邮件已经被退回去了，我郁闷 ，没送过来，也没有打电话，让我白白等了12天，结果是退回去。 向客户服务咨询时，回复如下 ： EC381823507CS邮件查询事宜 内容 你好！ 请帮忙查询EC381823507CS邮件是否正属于退回阶段，邮件上备注退回原由是什么？ 谢谢！ 关于对"EC381823507CS邮件查询事宜"的回复 内容 您好！欢迎光临中国邮政EMS网站。经查，EC381823507CS该邮件由2012-04-08由琼海市东升邮政支局 收寄。关于您邮件的具体信息，请您在一条留言中提供邮件号码和寄件人、收件人双方的具体地址、姓名和联系电话，便于我们帮助您查询邮件的信息，并在回复留言时告知您，也便于我们查处问题和促进相关部门改进工作。谢谢。 EC381823507CS邮件查询事宜 内容 收件人：李芬芬 收件人地址：海南省琼海市东升农场大道1号 收件人联系方式：13876928283 关于对"EC381823507CS邮件查询事宜 "的回复 内容 您好！欢迎光临中国邮政EMS网站。首先对您在使用EMS服务中的不快深表歉意。经核查，相关部门反馈：该邮件多次电话收件人未取逾期退回。给您带来的不便请您谅解，谢谢。 EC381823507CS邮件事宜 你好！ 前面你说4月8日到达琼海市东升农场邮局，也就是今天，现在又说是多次来电收件人未取逾期？也太矛盾了吧！今天没有人送过来，也没有电话联系，电话多次实属虚有，我可以翻看移动电话记录即可，怎么能睁眼说瞎话。本来就够慢的了，还要造假，也太不负责了吧！ 关于对"EC381823507CS邮件事宜"的回复 内容 您好！欢迎光临中国邮政EMS网站。首先对您在使用EMS服务中的不快深表歉意。经查，EC381823507CS该邮件于2012-03-31到达琼海市邮政。2012-04-08由 琼海市东升邮政支局 收寄做退回处理。针对于您反映的问题。您的相关信息已通知相关部门，要求尽快核查邮件的具体情况，请您耐心等待，谢谢理解。 对于以上相关投诉过程当中，11183投诉方面根本起不了作用，只是一味敷衍会解决，具体未落实到位，希望中国邮政速递能给一个合理的答复，不要为了逃避责任，制造不实的借口，多次电话收件人这一事说谎也太不打草稿了吧！是把中国移动通讯当瞎子吗？这些事有记录可寻的，还是把我们老百姓当傻子耍？ 相信对于中国邮政速递的抱怨不止本人一个，在这些抱怨中，中国邮政速递方面没有一丝的反省吗？难道国企的素质就只是这种层次？选择中国邮政速递的基础是信任，可是它反馈给我们的是失望。 在此期望中国邮政速递能够重拾我们对它的信任，实事求是。而不是花钱受气！ |
Powered by Discuz! .
© 2007-2025.
