| 牛X的海信冰箱 闹心的电冰箱 我家于2011年12月25购买“海信”BCD-316WT冰箱一台，12月31日送货到家；冰箱使用后发现异响，制冷不正常时好时坏：上层冷藏过冷，菜叶子常常冻伤，下层冷冻有时冻不实现象，我们善良的想法再观察几天看看；一个星期后冰箱问题依然存在，我们向海信4006-111-111投诉，1月16日维修人员来检修，“解释”菜叶子冻伤是距离出风口近，对冰箱异响解释是因为冰箱功率大，当我们提出冰箱压缩机是否有问题时，维修人员还信誓旦旦的保证压缩机不会有问题；对于我们反映的问题敷衍了事，把外行的我们糊弄一番。 进入2月中旬冰箱制冷不稳定更加严重，以致冷冻室变成常温、主机不工作；由于反复化冻，冷冻的深海鱼变质无法食用；我们向海信公司再次投诉，2月19日海信维修人员检查结果要更换压缩机，我们购买的是全新合格能正常工作的冰箱，但是买回来是一台质量不合格的缺陷产品，一开始就工作不正常，直到冰箱完全罢工；19日海信公司维修人员确认问题后，海信冰箱维修部门、经销商踢皮球，态度恶劣；当我们对他们态度不满，讲如果不彻底解决就要投诉到工商局时，她们竟然狂妄的说：告到工商局，就是公安局也不怕，明明自己的问题缺陷产品还这么理直气壮，牛X不？我们问修好的电冰箱能够保证多长时间不出故障。他们说不保证，竟然反问你能保证你不感冒生病！（把人和电器产品相比较，完全是偷换概念；连他们自己对自己的产品都没有信心）经过向工商有关部门反映，一直到2月27日海信海南公司才同意退货，我们2000多元的深海鱼完全坏掉了，事后我们多次向他们我们深海鱼的损失，就没有任何回应了。 我们使用冰箱已经20多年，其中两个都是容声电冰箱，都很好用。这次我们去选购电冰箱第一选择还是容声，可是没有经受住海信冰箱促销人员说的：海信冰箱和容声是一个工厂生产，一切一切都一样，还能便宜几百块钱何乐不为？自己也想海信是个大品牌，虽然以前没有出过出冰箱也可能不会太差吧。冰箱买回来后，每天时好时坏，每天都要好几次去看看冰箱还制冷不制冷，把人几乎搞成神经了，出了问题海信冰箱维修，经销，海信公司不负责任互相皮球踢来踢去，态度恶劣，够闹心的吧因为他们的产品问题，造成消费者直接损失而不理不睬，够恶心吧！ 海信冰箱的宣传口号“一经选择，天天省心”，应该改为海信电冰箱“一经选择，天天闹心” 把我们的经历和烦恼告诉各位，希望成为前车之鉴。 |
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