8月27号,我们公司委托福建盛丰物流发一批货到上海松江区,9月1号被告知发到了上海闸北区,要求客户自己去提货!由于客户所在地离闸北区大约有40多公里,而且要求的是发到松江区,所以拒绝去该区提货! 给盛丰物流打电话要求给转发其他物流给转到松江区,或者送货到松江区!因为当时在济南发货就要求的到该区,发货单填写的就是松江区!盛丰物流,却以上海的松江区没有物流公司为由拒绝转发,要求送货到松江区就必须让我们公司再付90元的物流费,经过再三考虑,我们公司为客户早点收到货,同意补90元运费!让人更加气愤的事出现了,济南的盛丰物流打电话却说和上海那边的分部咨询了,90元运费不够,需要我们再支付150元的物流费!加上原本已经支付的60元,就210元了!实在是让人气愤难忍! 为什么货运公司就没有一个可以投诉的部门呢,像中国邮政可以处理快递问题一样!我们公司天天都发非常多的物流,时不时出现这种蛮不讲理的情况,希望可以得到山东网帮助予以处理!非常感谢! |
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