我在2012年1月份买的摩托罗拉ME632手机。7月份出现开屏锁打开,但是屏幕不显示的状况,我到邹城九龙售后,售后说发到济宁摩托罗拉客服检测。第一次过了15天,收到机器,售后说软件的问题刷机就好了,但手机接到手当着售后的面开机试试还是出现开屏幕锁但是屏幕不显示,售后接着开单子说再发回去检测。又等了10多天,收到机器,售后说机子没什么问题,我当时试的也没事了。我就拿回来,用了7天左右,还是出现上述问题。我就又找到售后,问机器修没修?售后说我的机器拆过了(我没动过),摩托罗拉客服不知道还给保吗?但是还是给我发过去了。8月5号发的。现在我就纳闷了,怎么我的手机来来回回三次了,售后就找不到毛病?手机到底修没修?请问有什么好的办法处理吗? |
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