充值卡被别人充过了 该找什么地方投诉

　　我在联通的网上营业厅，买了一张充值卡，下午买的，晚上充的时候没钱了。找联通投诉，联通说已经充到一个北京的号上了，他们不负责。可是确实不是这样操做的，我没有拨打过联通的充值电话，没有登录联通的网上充值界面输入过手机号，只在腾讯的财付通页面上输入过卡号和密码，就直接提示已经被充值!

　　要是说腾讯财付通页面上被人利用的话，时间也不对呀!我是晚上9点左右输入的卡号和密码，而联通公司告诉我是在晚上8点15分被充值的，我该找什么部门投诉呀?