我的损失烟台火车站该不该负责

　　6月4号，我在烟台火车站乘车出差时，我拿了个手包，安检人员把我拦下，我解释说这里是证件和现金，我打开让他们检查，他们不愿非要让我过三品机器，我放进去后，到接包处接包时再也不见我的包了，安检人员领我立即报了案，我们也调出了当时的监控录像，可惜由于他们的录像模糊不清，不能拉近使罪犯逃脱，民警给我做了报案记录，我找了值班站长，她说包是你的，丢了你还怪我们吗，我们还能为每位乘客看包吗!她的语气好像我很愿意丢似的，无能似的，我给烟台社会广角节目打电话，第一次接电话的工作人说帮我联系记者，等了一天没记者联系我，我就再次打过去，可是工作人说一般这样的小事不予报道，我也给拉呱节目组打过电话，可是至今也无有回音，请问“人民利益无小事”这句话只是随便说说吗?站里对我的损失没有责任吗，我该不该找他们讨个说法!