金都名苑配套费没按规定时间退，房产证迟迟办不下来

　　我是潍城区金都名苑的一位业主，2010年6月在潍城区金都名苑购买了一套期房，2011年交房，截止到2012年11月8号一万四千多元的配套费没有退，房产证现在迟迟还没有办下来。金都集团让我把购房合同交上去，然后强制把合同内容改了，其中的违约金改为零，然后让我们业主再签一份空白合同，当时我没有同意，找售楼处的工作人员要一个说法，售楼处的工作人员还动手打人。