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富士公司客服态度极差,咒骂顾客

2013-2-3 21:24| 发布者: 新闻传播| 查看: 144| 评论: 0

摘要:   我与12年2月23日下午四点致电富士公司400-820-6300电话咨询我的富士stx1n胶片相机的维修情况。747号接线员始终就是不知道,没有信息进行回答。没有任何对于问题的解决办法和一个良好的态度。在我提出投诉以及要求 ...

  我与12年2月23日下午四点致电富士公司400-820-6300电话咨询我的富士stx1n胶片相机的维修情况。747号接线员始终就是不知道,没有信息进行回答。没有任何对于问题的解决办法和一个良好的态度。在我提出投诉以及要求回复以后,该接线员还辱骂我是神经病,有病,而且与我进行争吵。整个接线过程中没有任何一个请,您好,不好意思等礼貌用语。反而是我有谢谢,不好意思等说法。其中还用上海话辱骂我,与旁边人交流等等。作为一家跨国公司,其客服态度如此之差简直还不如路边摊贩!!


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