烟台卫城润景不给落户且迟迟不给房产证

　　烟台福山区英特尔大道5号卫家疃对面的卫城润景小区，2010年购买期房时，售楼处和开发商声明买新房可以落户，有70年产权的房产证，且大家的购房面积基本都在75平米以上，但到现在高层的房产证都没有办下来，去物业和售楼处咨询落户问题，一直被告知，无法落户，想请贵网帮忙查证，为何不准落户?为何房产证迟迟不能办理下来?我们是购买的新房，而且开发商当时也承诺了，难道我们买房落户还违背了烟台的落户政策吗?期待回复!谢谢!