我的乐风车是2009年4月底买的,自动档,行使了3万6千公里。2012年春节前期,大约1月中旬,车在行驶过程中突然刹车失灵,遇红灯,刹车一脚下去是空的,时隔几天,又出现了行驶中熄火和方向盘乱抖的现象,我于同年2月19日到4s店检查,说是快3万公里了,该换刹车片了,可能是刹车片薄的原因导致刹车失灵,熄火原因可能是油路有点堵。我接受建议更换了前刹车片并拆洗了油路,但是在行驶过程中发现车的刹车系统还是不行,于是2月24日再次去4s店,他们检查后,说一切正常,偶发性的问题电脑检测不出来,经过试车,没问题。对这一检测结果我不能理解。 5月29日晚,在正常行驶中,车子突然再次熄火,差点造成后面的车追尾,5月31日早在遇红灯时,刹车再次失灵!一脚踩下去是空的,结果不可避免的追尾了(多亏了当时开得慢,30-40迈)!接着去了4s店,希望能检修是什么原因造成的,结果他们开车测试后,说还是没问题,我寄希望于车载电脑系统,但是他们说偶发性的,电脑不记录。检查不出来,只能用排除法来更换零件,就是说与刹车有关的零件一个一个更换测试,与熄火有关的零件一个一个测试,更换零件所需的费用均由我承担,他们不负责任!我正常使用的零件也要更换,这样算下来更换所有零件所需费用可能是个无底洞!但是最终还不一定知道问题出在哪里。我肯定不会同意这种维修方案。给上海通用打电话,他们与4s店的说法一致,说车已经出了保修期,就算车本身有质量问题,他们也不负责任。 我都不知道到哪里投诉!车子的寿命难道只有3万公里吗?与车自身质量有关,厂商也不负责任吗?还有一个问题,我的发动机故障灯自购买后不久就亮起,去4s店检修,没找到原因,说不要紧。之后我就没再维修,6月1日去4s店说故障灯一直亮着,他们说没有,结果我到车上查看,果然没亮,好奇怪,亮了3年的故障灯竟然不亮了,原来检修可是说不知道为什么亮,没问题的。怎么我的车子在4s店呆了一天,故障灯就不亮了呢?我的疑问很大。 至今已经过去半年多了,厂家商家没有一个咨询电话。买车的时候,他们说我是他们的“上帝”,现在没有人再理睬“上帝”了。 |
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