齐河电信公司依据垄断业务坑骗消费者

　　我是山东齐河电信公司的用户，使用的电话号码13310606716，在2012年初齐河电信公司要求更改业务变更为呼转免费，在2012年的3月突然出现了2.26元的长途通话费，当时致电电信公司，当时承认有错误但没解释清楚为什么，只是把话费返还了，然而在2012年7月、8月又分别出现了41.80元、44.08元的长途通话费，再次致电10000号，但是齐河电信公司态度非常不友好，开始只是返还7月的，后来多次催促下才于9月底又返还44.08元的费用，但是却拒不承认错误，说什么和短信秘书业务有关系，可是短信秘书四月份取消的，同样是没有短信秘书业务的5月、6月、9月、10月、11月都没有产生费用，只有7月、8月产生了费用，对此齐河电信公司置事实于不顾，依据其垄断业务网站不提供详单查询，非得说13310606716在5、6.9、10月等时间段没有使用。

　　反映到山东省通信管理局后，虽然我提供了在5、6、9、10月份电话产生通话的证据，但山东省通信管理局依然偏袒齐河电信公司，迄今问题没有得到解决。而且在11月份之后的月份内又产生了长途通话费，费用不多，但是电信公司这种无原则计费的行为让人无法忍受。既然说短信秘书和产生话费有关系，请拿出相关依据，希望通过对其垄断业务坑骗消费者的行为予以曝光，杜绝其欺诈行为。