海州区实施民心工程服务基层群众

谢小茹

　　（通讯员 杨志成 马志华 刘坚）“聚民心、顺民心、安民心、暖民心、得民心”，今年以来，连云港市海州区着力打造让群众满意的“五心”工程，让基层群众得到了实实在在的利益。

　　针对基层组织分类定级工作中暴露出的矛盾和问题，该区推行了公开承诺、倒计时、次第销号、了结通报等制度，不准让群众受冷遇、不准搁置申办事项、不准违背承诺内容、不准出现差错失误、不准吃拿卡要乱收费，努力提高服务水平和服务质量。该区为此专门设立质量和效果监控指导中心，对相关工作进行监督把关。日前，海州药监分局制定了《行政执法终端反馈制度》,自觉接受群众监督。

　　针对城市建设和群众生活的实际需要，海州区多方筹集资金，重点实施城市道路、休闲景点、快速公交等项工程，同时，加速房地产开发与危旧房改造步伐，努力提高住房保障水平。到目前为止，仅危旧房改造就完成投资1.62亿元，施工面积10.8万平方米。同时，区审计局及时对全区种粮补贴专项资金进行了跟踪审计，全面掌握了补贴资金的拨付，截至目前，全区1575.24万元种粮农民补贴资金已全部发放到农户“一折通”存折，顺利完成了今年种粮农民补贴工作。

　　该区还从下岗职工再就业，农村五保户、贫困户、残疾人的生活保障着手，认真开展“认万家亲、进万家门、悉万家意、解万家难、暖万家心”活动，要求党员干部集中精力解决实际问题。到目前为止，全区符合城镇低保标准的居民已经做到应保尽保，医疗救助结算网络和管理平台也已经建立，缓解了困难群众医疗费用垫支困难和报销麻烦等问题。

　　区财政局在“一事一议”财政奖补政策实施后，既减轻了乡镇农村建设村级公益事业的经济负担，调动了老百姓筹资筹劳的积极性，又充分发挥了财政资金的引导作用，解决了农民群众迫切需要解决的民生事项。

　　对有着合情、合理但不一定合法诉求的群众，海州区各级党组织运用询问、谈心、协商、释解、听证等多种方法对其进行教育感化。同时，坚持“调防结合，以防为主”的方针，延伸矛盾排查触角，全区建立了32个农村司法援助联络站，选派84名政法干警担任村（社区）法治联络员，形成了人民调解、行政调解、司法调解相结合的“三调联动”机制。 http://www.aiganyu.com/