网上购买年货 一定要小心

谢小茹

　　记 者 侍 敏　通讯员 王忠安

　　离春节越来越近了，不但大型超市已经将各种各样的年货摆到卖场最显眼的位置促销，网上卖年货吆喝得更起劲。因为价格便宜，购买方面，很多年轻人也习惯了上网采购，其中既包括吃的喝的，也包括穿戴用的。可记者从赣榆县消协了解到，随着网上购买年货消费者的增多，相关投诉也不断增加。据统计，今年1月1日到7日，7天时间仅赣榆县消协就接到网购投诉6起，其中食品投诉3起，与去年同期相比增长200%。

　　网购柿饼遭遇退货难

　　1月2日，家住赣榆县青口镇的王先生反映，自己网购年货被坑了。原来，2012年12月29日，王先生在一网店购买了2袋柿饼，第二天货就发来了，打开后准备食用时，王先生发现其中一袋部分柿饼上有异物，于是，便要求网店退货，但店主以“已拆封”为由拒绝退货。

　　“不拆封哪能看到柿饼上有异物呢？”王先生非常生气，于是投诉到赣榆县消协。好在这家网店所属的购物网站开辟有投诉专区，最终在消协的帮助下，王先生在网站上进行了申诉，并成功退货。

　　网购年货要牢记以下四点

　　在此，赣榆县消协发出消费警示，提醒市民网购年货防止被骗要注意四个方面。

　　一是网购年货要选择信誉度高的卖家。消费者可以从网店卖家的客户评价、成交记录等方面来了解，以防上当受骗。

　　二是注意年货保质期等要素，特别是网购食品，最好是购买正规厂家生产的产品。同时要确认其生产日期，防止买的食品过期或即将过期。对于进口食品，要确认其有无中文标签，是否具有检验检疫的卫生证书等。

　　三是要理智消费。随着年货促销活动不断升温，消费者会因为感觉便宜或者划算，选择自己并不需要的质次价低服务差的商品，从而变相增加了购物成本。同时不要过分贪图小便宜，购物时多比多看，了解各网站信誉度与消费者评价，慎重选择，防止掉入商家优惠陷阱。

　　四是注意交易安全。现在许多网站都通过支付宝、财付通等第三方支付平台进行交易，消费者收到商品验货后，再进行支付，同时网上下单时切记索要凭证或网页截屏。一旦发生纠纷，可作为维权依据。 （编辑：贺耀堂）