白塔收费站提升服务功能方便公众出行

谢小茹

　　（通讯员 沈晓莉）323省道新牛公路白塔收费站从环境靓化、特色品牌创建、做好服务创新等几方面，全面提升服务功能，努力树立良好的“窗口”形象，更好地为公众出行服务。

　　该站坚持在收费站区植绿护绿，做好站区环境保洁和美化工作，自建绿色生态菜园，打造节约环保型单位，不仅靓化了窗口，也进一步改善了出行环境。强化亲情服务驿站创建工作，以 “服务人民、奉献社会”的宗旨，在坚持“微笑”服务、“您好”工程、唱收唱付的基础上，在服务内容和方式上强调个性化服务和人文关怀。岗区常年设有便民服务处，免费提供修车工具、医药用品、免费交通旅游图等。每年坚持捐赠4000余元的物品慰问当地敬老院老人，常年坚持每月2次为当地驻地重点企业做好上门服务;连续5年资助当地病重的村民着力打造绿色惠民通道，服务地方经济发展，把服务鲜活农产品、港口集装箱通行优惠、春耕夏种秋收农机车辆便捷免费通行，做好重大节假日免费放行工作作为检验服务能力的主打项目。日前从省公路局苏交公政【2012】451号文获悉，白塔收费站获第三届江苏公路服务品牌提名。 （编辑：李　帅）