| 记者 吉安贤 “如果单纯是说业主不愿拿钱，物管不清理垃圾，这确实不怪物管，但业主想说的是，如果物管收了钱却不办事，这怪不怪业主不给钱呢？”自从8月6日，本报“老吉调查”专栏刊登《茗馨花园垃圾成堆无人清扫》一稿以来，小区业主不断致电记者，反映他们的苦衷。 小区杂乱问题较多 为了了解小区业主与物管之间的矛盾，记者昨天上午再次来到小区业主家探访，业主李先生告诉记者，自他搬进小区以来，每年物管收取的物管费（含卫生费）都如数上交了，虽然他不拖欠物管费，但这次也受了影响，楼下的垃圾成堆，在高温下散发出阵阵恶臭，令他十分不快。 业主张先生说，他前两年交了物管费，但今年确实一分钱没有交，主要原因是他家的两个卧室的墙体都出现了裂缝，多次找到物管询问怎么处理，物管始终没有给出一个说法，因此他很生气，也因此不想再交物管费。“既然你不为业主办事，业主也没有义务给你钱……”持张先生这样态度的业主，在小区内为数不少。 此外，记者还了解到，小区内的治安问题也是一个焦点，虽然说小区内有物管保安人员24小时值班，但小区电动车失窃现象时有发生，每当业主失窃，物管都是把自身责任推得一干二净。“这是治安问题，你们去报案吧！”每当听到这样的回答，业主都会心生怨气。 有人建议单收垃圾费 目前茗馨花园物管收费的标准是每平方米0.25元，是连云港市小区收费最低的一家，尽管收费不多，但拖欠物管费的数目却很惊人，从小区的账目报表上，记者看到从2009年至今，小区物管已经亏损了数十万元。“这些钱都是物管拿贷款垫付的，这让物管也吃不消……”物管工作人员认为，小区物管是经过市房管局备案，通过正常招标程序接管小区的，现在连续亏损也让他们吃不消。 在小区垃圾迟迟得不到清扫的同时，很多业主感到很着急，有的业主向记者建议，让小区物管就事论事，把垃圾费单列出来，上门收，如果这样实施，业主也许会同意交。 对于这个意见，物管李主任认为，这样单列收费不具备操作性，甚至会给物管工作造成更大的被动，因为如果把垃圾费收取上来了，小区其他物管费用怎么办，还得到业主门上收费，到时业主再不给钱，又能怎么办呢？ 业主期盼成立业主委员会 茗馨花园是经适房小区，建设初期，连云港市上下都想把该小区不仅建成花园式小区，而且要建成文明示范小区，如今，小区内各种问题很难办，让各级主管部门大伤脑筋。 一位自称是“老党员”的小区业主说，自己曾多次建议社区负责人，在小区内成立业主委员会，专门负责小区的事务管理。如果小区内出现问题，有人提出来，有人上报和参与研究，总比现在出现问题，没有主心骨，任凭大家七嘴八舌要好得多。多数业主认为，长期以来，业主与物管之间缺乏沟通的渠道，把物管与业主之间的服务关系变成了对立关系，这样下去是没有好结果的；还有业主表示，他们愿意交所有费用，但要求物管和他们签订服务协议，明确双方的权利和义务，这样既透明，又公开公正。 茗馨花园小区有5000余户人家，20000多人，搞好小区的综合治理工作是摆在各级主管部门面前的一道难题，如何破解这道难题，不仅需要智慧也需要管理能力的提高，小区业主期待一个文明的社区早日实现。 （编辑：庄婷婷） |
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