| （记者 孙宜华 通讯员 一平 竹梅 华素） 日前，上访人刘某因被他人打伤暂时没有处理结果，来到新浦区检察院上访。借助视频接访系统，刘某不仅“见”到了批捕、起诉环节的案件承办人，还与市检察院相关分管领导直接对上了话，详细了解了案件的相关处理情况及办案程序规定，最终打消了内心疑虑，满意地回去了。 去年7月，新浦区检察院积极开拓信访接待新方式，投资10万余元，在连云港市率先建起了具有视频接访、全程监控录音录像功能的接访室，把信息技术引入信访接待和化解社会矛盾工作中，进一步拓宽了信访渠道，丰富了接访手段，为来访群众提供了向上反映和解决问题的快速通道，对息诉、罢访起到了良好的效果。据了解，自视频接访系统运行以来，新浦区检察院已通过视频接访了79件121人，均收到了良好的效果。今年1到7月，新浦区信访案件比去年同期下降8％，现场解决信访件率比去年同期上升27%。 近日，笔者在视频接访室内看到，上访人员只需要通过一个话筒、一个摄像头和一个显示屏，就可以直接和院领导及上级主管部门进行“面对面”交流。“虽然只是增设了一套技术设备，但其对我们信访工作的促进作用却是巨大的。” 新浦区检察院党组书记、检察长袁惠堂介绍说，通过视频接访，可以对接访全程进行录音、录像，不仅规范了接访工作，避免不文明、粗暴接访行为的发生，而且避免一些恶意闹访、缠访行为的发生。 由于视频接访系统全程记录了整个接访的画面和场景，该院领导和上级主管部门还可以通过回访功能及时了解信访动态，发现信访接待中的问题，有针对性地改进工作。去年夏季，该院领导在回访接访视频过程中发现，轻伤害案件中被害人来访情况较多，其中不少都是邻里朋友之间的伤害案，具有可调解的基础。于是，院领导立即要求接访人员在处理类似上访事件中，一定要积极配合案件承办部门进行和解，争取案结事了。 （编辑：庄婷婷） |
Powered by Discuz! .
© 2007-2025.
