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赣榆县供电服务“零距离”受赞扬

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发表于 2012-9-5 21:25:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
  “赣榆经济建设之所以有今天这样突飞猛进的发展,离不开供电公司的大力支持。是他们为全县招商引资、重要企业提供了良好的电力服务环境,增强了企业在赣榆投资的信心,因此,供电公司在服务赣榆经济发展工作中功不可没,全县各单位益应向供电公司学习!”9月4日,在赣榆县“百日招商会战”工业条线督察推进会,该县副县长张永波高度评价了该公司的优质服务。

  赣榆县公司在巩固完善“一站式服务”基础上,积极采取多项措施,加强和客户之间的联系与沟通,实现供电企业服务客户零距离。建立定期走访客户制度,了解企业用电情况,深入厂矿企业进行电力政策宣传,帮助外来企业解决用电实际问题;开展“双零双无”活动,即服务零距离、流程无障碍、客户零投诉、安全无事故;开展“大客户评电力”活动,定期邀请大客户和社会各界人士,对电力企业工作人员的服务态度、办事效率等情况进行综合评议,及时收集意见和建议,采取措施认真整改;开展电力廉洁服务,塑造了良好的电力企业形象。 滕洁 尚青枚 (编辑:王夫成)
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