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淘宝上最难缠的客户。帮我支支招吧!!

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发表于 2009-11-26 19:49:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
百味盛萱の客服 (2009-11-26 09:18:26):
谁没有良心 你昨天那样骂我们  我们也都没和您怎么样 我们已经够尊重您了 昨天在沟通的时间 我们也能理解您的心情 当时您也比较激动 但是我们绝对没有像您那样 有问题解决问题 我们卖东西也不容易的  来回的运费都让我们贴 我们是承受不了的 现在的问题是 我们能做下来好好的沟通一下
百味盛萱の客服 (2009-11-26 09:20:47):
您是 用了5元的快递费 但是我们也用过了 回来的运费是我出的。希望您能站在我们的立场上想一下
xiaobeirr (2009-11-26 19:33:18):
本来还想着你把钱汇过来我就给你改评价
没想到你是这样的人
百味盛萱の客服 (2009-11-26 19:33:32):
呵呵
xiaobeirr (2009-11-26 19:33:40):
拿着钱来逼我给你改评价
呵。
百味盛萱の客服 (2009-11-26 19:34:00):
您可就想错了
xiaobeirr (2009-11-26 19:34:19):
那我想错了,那你到是打钱给我吖
百味盛萱の客服 (2009-11-26 19:34:20):
我希望您能冷静一下
xiaobeirr (2009-11-26 19:34:22):
??!!
我非常冷静
的再等你汇钱
百味盛萱の客服 (2009-11-26 19:34:39):
冲动是永远都解决不了任何 问题的
xiaobeirr (2009-11-26 19:35:04):
那你打算什么时候给我汇?

说吧
百味盛萱の客服 (2009-11-26 19:35:18):
您这是在威胁吗?
如果您能冷静,事情早就解决了
等您冷静下来您在和我谈吧{:4_226:}
发表于 2009-11-26 19:50:51 | 显示全部楼层
您这是在威胁吗?
--------------
那句话值钱,
俺在上面东西都是老板求俺评分。
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发表于 2009-11-26 19:51:41 | 显示全部楼层
威胁吧
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 楼主| 发表于 2009-11-26 19:54:38 | 显示全部楼层
帮忙吱吱招数吧
我心都快疲惫了
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发表于 2009-11-26 19:55:16 | 显示全部楼层
我么招数{:4_231:}
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 楼主| 发表于 2009-11-26 19:57:20 | 显示全部楼层
回复 5# 笨狐狸


    {:4_238:}

评分

参与人数 1小鱼 -2 收起 理由
小默 -2 纯表情~~~~

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发表于 2009-11-26 20:00:09 | 显示全部楼层
服务行业就这样,要有耐心,恒心,信心。
其它的就看你自己怎么和顾客沟通咯。
相信你行的
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 楼主| 发表于 2009-11-26 20:01:13 | 显示全部楼层
回复 7# 速度与激情


    说的不都是废话么?汗了
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发表于 2009-11-26 20:06:36 | 显示全部楼层
lz.

话都说成这样了,还能用文字掰扯啊,肯定越掰越乱。

这时候必须打电话嘛。

没事,七天之后评价才生效呢。过两天你直接电话。态度好点,说的磕碜点就好了。

反正我从来不给人家中评或差评的说~~
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发表于 2009-11-26 20:09:57 | 显示全部楼层
既然这条路走不通就换条思路。
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 楼主| 发表于 2009-11-26 20:10:04 | 显示全部楼层
回复 9# Rainy126


    人家耍大牌,挂我电话。不跟我沟通。威胁我
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发表于 2009-11-26 20:12:17 | 显示全部楼层
回复 11# newhan0430


    估计是没有经验的买家包?

   如果你真有理的话,直接投诉就得了呗。反正聊天记录就是证据嘛。
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 楼主| 发表于 2009-11-26 20:13:10 | 显示全部楼层
回复 12# Rainy126


    唉。。。郁闷死了
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发表于 2009-11-26 20:17:02 | 显示全部楼层
回复 13# newhan0430


    还好还好。。。。淡定淡定。。。。

   你是自己开的taobao还是某铺的客服?如果后者,那直接可将本案件上报涅。


   (真不行送个帅哥去诱敌。)
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发表于 2009-11-26 20:30:02 | 显示全部楼层
回复  newhan0430


    还好还好。。。。淡定淡定。。。。

   你是自己开的taobao还是某铺的客服? ...
Rainy126 发表于 2009-11-26 20:17



    Rainy126你好幽默哦
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发表于 2009-11-26 20:31:35 | 显示全部楼层
回复 15# 速度与激情


    再次:

  不要迷恋姐。


  l您来接下句来。。。。
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发表于 2009-11-26 20:33:21 | 显示全部楼层
回复  速度与激情


    再次:

  不要迷恋姐。


  l您来接下句来。。。。
Rainy126 发表于 2009-11-26 20:31



    哥只是个传说
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发表于 2009-11-26 20:35:02 | 显示全部楼层
回复 17# 速度与激情


    错了错了。。。我回复你留言你都没看。


  这么说的:不要迷恋姐,姐会让你吐血。。。


  暴力了点,虽然。
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发表于 2009-11-26 20:41:05 | 显示全部楼层
回复  速度与激情


    错了错了。。。我回复你留言你都没看。


  这么说的:不要迷恋姐,姐会让你 ...
Rainy126 发表于 2009-11-26 20:35



    啊?哪个帖子?我怎么么看到的?
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发表于 2009-11-26 20:42:11 | 显示全部楼层
回复 19# 速度与激情


    允许我露出鄙夷的一瞥~~
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