格力空调封锁消息，欺骗消费者.

suning

2010年7月29日上午，肖师傅维修室外格力空调时，空调突然发生爆炸，肖师傅的脸部和手臂都有较大面积的烧伤。维修公司负责人何先生介绍，估计是压缩机发生爆炸引起的，而他修了十多年从来都没有遇到过这种现象。格力空调剩下的残骸，已送到相关质检部门进行检验，但至今相关部门未作出解释空调为何爆炸。
     爆炸连连 疑问重重
     格力这次的爆炸案并非初次，之前也发生过类似事故，2009年6月2日据《河源晚报》报道，河源市一冷气行两名维修工到该厂楼顶对一台12匹格力空调主机进行维修，两维修工被炸伤，一名伤势相对严重的工人需要手术治疗，另一位伤者接受清创治疗，头部和四肢有较大面积灼伤，皮肤被熏黑，头部、右手手腕和左小腿打着绷带，听力似乎受损，要靠打手势与人交流，格力并未解释事故发生原因。
     再看2009年大年初二的凌晨，家住河北沧州的王小姐听闻窗外一声巨响，屋内一片狼藉，玻璃碎了一地，纱窗也被震离窗户飞到床上。原来是窗外格力空调外机爆炸了。事后格力要求与王小姐签署一份关于爆炸事件非因空调质量而起的和平协议，承诺给王小姐赞助空调外机一台。爆炸事件发生后，网上迅即有帖子声称王小姐的空调可能是“冒牌格力”，随后又有说法称在爆炸当天就有公安机关进行了检查，是一种叫做“铁炮”的爆竹引起了空调外机的爆炸，真相到底如何始终扑朔迷离。
     这一个个触目惊心的空调爆炸案，格力厂家始终没有给出合理的说法。无疑今年的格力空调的再度爆炸，又一次把格力推至舆论的风口浪尖，使用格力空调的消费者也不禁心生疑问：我家的空调会不会也是个定时炸弹？面对质疑，格力只是想当然的解释这是对手恶意竞争之举、抑或铁炮惹的祸端、甚至撇清关系称这是山寨格力，加之指责媒体报道是存心找茬，格力所谓公关之举，造成全国网民的激烈的讨论，“好空调格力造”的口号也被网友讥讽为“炸空调格力造”，格力不作出官方解释，纵容各种民间说法，格力的回避态度，始终不让真相大白于天下，自然被质疑产品有缺陷，直指其恶意糊弄消费者，最终上升到企业的诚信问题。
     危机公关 需要诚恳透明
     业内观察家指出，像格力这样的大品牌空调屡屡爆炸，实在令人意外，“掌握核心科技”的空调龙头企业，存在严重的产品质量问题？不禁让人怀疑其“核心科技”到底有何含金量？面对种种质疑，格力对待公众舆论应以诚恳的态度使民意怨气迅速散去，而不是去指责，金杯银杯不如老百姓的口碑，口碑一旦没了，重新建立起消费者信任是很困难的，不如直面事故本身，产品即使存在质量问题，跟消费者解释清楚也是有回旋余地的，至少要统一各种说法，发布统一的官方解释。
     格力面对事故的发生虽然反应及时，却略显粗糙的手法显然造成了反效果，在爆炸事实真相没有弄清楚之前，就通过公关公司进行幕后操纵，一时间制造出层层疑云。现在重庆的空调爆炸事件，相较之前的贸然行动，这次格力选择了沉默，用沉默来静待问题平息，也并非有效的修复受损形象的方法，不回避企业快速发展过程中出现的问题，坦诚对待消费者，让事件透明化才是最直接的方法。凭借代言人成龙大哥的号召力、掌门人董明珠炮轰竞争对手，这类快速吸引消费者眼球的方法，固然会有成效，但不如踏实做好产品本身更行之有效，真正做到严格把关产品品质，这样才能为企业培养固定的消费群体，从而带来长期稳定的收益。

suning

格力空调压缩机爆炸拉   ........买格力空调的注意了， 现在格力空调已经从中国两大电器卖场被强行下架 （国美电器，苏宁电器）     ........

suning

据四川在线报道，2010年7月30日，四川省绵阳市盐亭县玉龙镇医院家属区一居民房内发生爆炸，疑为格力空调惹祸，3名伤者已送往成都抢救。据记者了解，伤者为盐亭县玉龙镇医院会计寇英(妻子)、盐亭县玉龙中学教师李友昭(丈夫)，以及他们12岁的儿子。
     据《齐鲁网》报道，2010年7月11日，家住济南王官庄的十区的尹大妈想买个空调，让家里的老人小孩也凉快凉快，可让她没想到的是，这空调买回来了，没凉快成不说，还吓出了一身的热!格力空调安装人员介绍，在试机的时间，空调突然爆炸了。
     据重庆电视台新闻频道报道，2010年6月29日上午11点左右，重庆维修工人肖师傅在解放碑储奇门附近一个小区的室外维修格力空调的时候，空调突然发生爆炸，造成该名工人烧伤被紧急送往医院。
     据《河源晚报》报道，2009年6月3日下午3时15分许，河源市一冷气行两名维修工对一台格力空调主机进行维修，结果发生爆炸，两名维修工被炸伤。
     据千龙网报道，2009年大年初二的凌晨，家住河北沧州的王小姐听到窗外一声巨响，接着窗玻璃碎了一地，纱窗也被震离窗户飞在床上。王小姐立刻冲到窗前，发现窗外的格力空调外机爆炸了。而让王小姐哭笑不得的是，格力厂家要求王小姐签署一份关于爆炸事件非因空调质量而起的“和平协议”，并承诺王小姐能因此得到厂家“赞助”的一台空调外机。

suning

格力不再把消费者放在眼中，而是热衷于“炒作”，“废标门”、“世界名牌门”、“炮轰门”、“交恶门”，由其的主导的“多重门”事件轮番上演，使格力俨然已成空调行业里的“话题明星”。这一系列喧宾夺主、连连失误的事件“炒作”不仅未给格力的“诚信形象”加分，反而使格力彻底地失去消费者的“好感”与“口碑”，从而丢去了变频时代的“主动权”。

suning

{:4_240:}

suning

{:4_240:}{:4_253:}

黑头

曾经的龙头老大，说实话格力空调真不错

霓裳一行

楼主曝光格力毛病，你不怕格力厂家来找你麻烦啊

桂花飘香

听楼主这么一说我也害怕了。我家的也是格力的啊{:soso_e117:}

高级掌柜

不知道消息的可靠性，暂持观望态度

小优110

不知真假

suning

用事实说话  格力空调并不是世界名牌  我怕什么  难道消费者没有知情权吗？我怕什么  {:4_239:}  这个本来就是 在格力空调爆炸式发生在南方  你可以去调查  事实就是事实 我捏造不了，  哎 .....

suning

格力空调的压缩机是 国产压缩机 改装的  成本低廉       但是售价 ....天价啊......  广告吹出来的，，我说的就是事实  因为我在南方住了8年了  格力空调在南方 哎  几乎现在无人问津